● 新用户注册
“福建热线”短信服务目前面向所有支持中文短信息的福建省非神州行的GSM手机用户。
操作步骤：
1.在首页左侧的“新用户注册”上填写手机号码，按“注册”按钮；
2.按要求输入：手机号码、真实姓名、身份证号和电子邮箱，按"注册"按钮；
3.手机会在3分钟内收到验证密码，立即输入收到的验证密码，以激活您在"福建热线"短信服务的注册；
4.如果在3分钟内没有收到，请点击“密码查询”（注：两次重发时间间隔须在10分钟以上）；
5.在首页用户登录处输入“手机号码”和“密码”，然后点击"登录"进入，可以在“用户资料”的"修改密码"将密码修改为您容易记住的6-10位数字或字符。用户还可通过设置副密码，授权其他人使用网上短讯、铃声、LOGO业务。通过副密码进入的人使用该业务的费用计在主人的帐户上。但是不能更改主人的用户资料，包括密码等。
● 用户忘记密码
操作步骤：
1.忘记密码时，可按首页 用户登陆下的忘记密码
2.输入手机号码
3.在确认后几分钟内，密码将发到手机上。
注意事项：
1.用户使用忘记密码后，原密码将失效。
2.用户密码重发必须间隔10分钟以上。
3.密码的接收设备为用户手机。
● 修改用户资料：
修改用户的个人资料。可修改的资料包括“用户名”、“身份证号码”、“主密码”、“副密码”、“电子邮箱”。手机号码不可修改，如需变更手机号码，请用新号码重新登记。
操作步骤：
1.登陆“福建热线”短信栏目。（如果尚未在短信栏目注册，请先注册）
2.根据需要选择“修改资料”、“修改主密码”、“修改副密码”。
3.根据需要修改“用户名”、“身份证号码”、“电子邮箱”。
4.点击确定，完成操作
● 短信息发送：
操作步骤：
1.登陆“福建热线”短信栏目。（如果尚未在短信栏目注册，请先注册）
2.选择要发送的内容，按“操作”栏的“发送”键
3.在“手机号”一栏填写要发送的手机号码 。
4.将自己的姓名输入“发送人留名”一栏。5.点击发送,将选中的信息发送至指定的手机。
● 手机点播：
使用说明：
　　 您可以通过手机发送短信息给“福建热线”来点播自己感兴趣的信息。目前点播服务只在福建全省开通。在使用点播服务之前：
1、首先请确认您是福建地区非神州行手机用户，并且您已经开通了短信息发送业务。关于如何开通短信息发送业务，请拨打当地1001(联通)或1861(移动)咨询。
2、请确认您手机的“短信息服务中心号码”设置正确。福建联通该号码为：＋008613010380500或＋008613010390500。如不清楚该号码可拨打当地1001咨询。福建移动该号码为 ：+861380059X500（59X的“X”代表各地市电话区号），如有不明事宜，请播打1861咨询。
操作步骤:
1、写短信。在短信正文中书写您的点播请求。该请求通常分为2部分，彼此之间用#分隔，即：<上行命令> <参数> 。<上行命令>代表您要点播的内容，如天气预报；<参数>表示点播该内容的哪一部分，如福州的天气预报； 比如，想看一下福州的天气，应该这样写：TQC#0591。
2、把点播请求发送给“福建热线”。这很简单，把这条短信发给10628163（联通）或10628163（移动）就可以。
3、等待结果。您会在1分钟以内收到所点播的内容 。
● 手机点歌：
资费说明： 成功发送4元/首（歌曲+祝福语）由发送方付费;接收方无需付费;接收方未收到,发送方无需付费。
发送用户： 发送方为中国移动、中国联通用户（福建省范围）
接受用户： 全国范围内中国移动、联通用户和全国各地的普通直线座机用户。 福州以外地区:手机前加零,座机前加区号。 详见>>>
● 话机菜单定制短信服务的使用说明>>
● 手机通用指令操作指南>>
例：如何使用帮助信息？用户发送短信?到特服号码，则回复系统帮助信息