用户帮助

● 小灵通基站对健康影响吗？
答：公众无绳电话“小灵通”系统是采用微蜂窝结构，手机发射功率平均为10毫瓦，基站平均输出功率为10毫瓦，比普通的家用电视遥控器、儿童遥控玩具车的发射功率还要小得多，不可能对人体有任何伤害。另外它的频段在1.9G的高频段，不会影响任何家电设备。
● 问：小灵通手机能上网吗？
答：能，小灵通手机提供两种上网方式。
一是“小灵通”拨号上网。具有数据通信接口的小灵通手机，通过一根专用数据线与电脑连接后，则可使用电脑实现拨号上网,与使用普通电话拨号上网类似，上网速度可达32—64kbps。
二是可以使用“小灵通”手机直接上网，该业务也称为c-mode业务,用户可以通过小灵通手机随时随地上网、收发电子邮件、浏览互联网、阅读新闻、发送短信，下载各种图片和铃声等，使用也十分方便。该业务需要具有c-mode功能小灵通手机的支持，上网速度可达32Kbps。
● 小灵通如何编辑输入"＃"号键？
答：在需要输入“#”号键时，以UT618+为例，选择新编一条短信，进入正文编辑，按中/英键切换至英文输入模式，即“A”模式，按数字1键10次即可。其他机型小灵通按数字1键次数不定。
● 什么是PAS?
答：PAS是Personal Access System的缩写。小灵通即PAS无线市话系统的俗称。PAS无线市话系统采用微蜂窝技术，将用户端以无线方式接入市话网，提供在覆盖区内的自由移动使用的市话服务。PAS服务的用户只要携带轻便的PAS电话，在网络服务区内可方便地打入或接听市内、国内、国际电话，以接近固定电话的价格，享受市内移动电话的方便。
● 基于PAS系统的无线市话具有如下特点：
·在覆盖区内可随时随地通话，提高市话利用率
·费用低廉，类似于固定电话的单向收费，享受移动服务
·在原有市话业务功能基础上，提供多种增值业务
·绿色系统，发射功率小，对人体无伤害
·手机小巧轻便，通话快捷，功能众多
·有线市话音质
● 小灵通手机上听到的信号音主要有以下几种：
回铃音，在手机上听到"嘟、嘟......"的断续音（约响1秒，停4秒），表示拨打的电话已接通，正在振铃；
忙音，在手机上听到"嘟、嘟、嘟"连续短声，表示对方的电话正忙，暂时无法接通；
空号音，在手机上听到"嘟、嘟、嘟、嘟--"的三短一 长的声音，表示要拨打的电话号码是未使用的空号；
拥塞音，在手机上听到"嘟、嘟......"的短音（约响0.7秒，间隔0.7秒），有点象忙音，但比忙音的声音要长，表示程控交换机因某种原因机线拥塞不通；
盲区音，在手机上听到"嘀、嘀、嘀"的短音，表示手机不在基站信号覆盖区内。
● 为什么“小灵通”电话又称为“绿色市话”？
答： 绿色环保是小灵通的一大特点。因为小灵通手机发射功率只有10毫瓦，而电视机遥控器的发射功率约为25毫瓦，无绳电话的发射功率约为35毫瓦，因此“小灵通”手机的发射功率还不到我们平时常用的这些小电器的发射功率的一半，不存在诸如“电磁波辐射伤身”的问题。即使是“小灵通”基站，其发射功率最大也只有500毫瓦，这么微小剂量的电磁波辐射不仅对人体无害，就是对目前任何一种电子仪器、设备等也基本没有影响。使用“小灵通”即使长时间通话也不会有任何不适感。小灵通是许多国家唯一允许在医院等环境中使用的无线电话终端，是名副其实的“绿色手机”。
● PAS小灵通常见故障处理
一：W020/UTS702-F/PS10开机显示E1-0203　
分析：首先确定是软件自检不能通过。根据资料这个代码是中频控制芯片U402有故障，但是补焊和更换都不行.
解决：套写E2PROM（24C04），开机正常，用写码器重新烧码。
二：UTs331不开机
分析：不开机的原因有很多，首先加电观察是否有电流，发现此机有微弱（50MA左右），液晶有黑色暗影，应为字库故障。
解决：加焊字库后正常开机（如果不行只有将码片字库套写了）
● PAS小灵通常见故障处理II
三：UTs331没有振铃或振铃音小
分析：331的铃声放大集成于CPU中
解决：加焊CPU后，故障排除
四：UTs331打不出打不进
分析：有信号不发射或无信号，大部分是功放损坏，当然也不排除CUP虚焊，主时钟（19.2）不准等
解决：更换功放后，故障排除
五：UT702P不开机或死机
分析：由于702P的机板较薄较长，使用中容易受力引起虚焊或软件丢失
解决：加焊CPU，字库，码片无效，用LT-48编程器对码片重新编程，注意备份原设备识别码和鉴权码
六：UT708SY背景灯不亮或忽明忽暗
分析：此机的背景灯钢卡时间长容易松动，灯由CPU左面的八脚振荡器控制
解决：钢卡检查正常，用850吹焊245后故障排除
七：UT700U不开机
分析：开机有触发电流，怀疑19.2主时钟坏或软件故障
解决：经测，19.2 正常，对字库重新编程后无效，加焊CPU正常。
八：UT700U无信号
分析：由于700U是UT斯达康自己生产的，射频部分功率稍大（信号好）容易出问题。
解决：加焊射频部分，无效，将E2PROM重新编程，原号码、鉴权码写入，故障排除。
● 小灵通手机能收发短信吗？ 　
答：可以。“小灵通”用户间可以实现互相收发短消息。当与移动、联通的互联互通谈判完成后，可以与移动、联通手机实现互发短信。还可以进行信息定制，如：股票、外汇、天气、航班、新闻、祝福以及其他公众信息等，用户还可以通过Internet发送短消息给小灵通用户。此外，目前“小灵通”马上就可以与固定电话短消息实现互通。
互发短信：如果别人给您发送短消息，您的小灵通手机在，盲区或处于关机状态无法立即接收短信，系统会将发送给您的短消息保留24小时帮您的小灵通手机重新回到信号覆盖区或开机时便可收到此消息。
小灵通短信功能需要具备该功能的小灵通手机支持。
● 使用“小灵通”手机最大移动速度是多少？
答：建议移动速度不超过60公里/小时。随着网络覆盖的完善，通话效果将越来越好。
● 问：为什么“小灵通”的持续工作时间有长有短？
答：电池的持续工作时间与网络状况、手机使用情况和周边环境有关，在下列条件下，会大大加速电池电量的消耗：
1、 信号太弱、甚至无法接受信号或处于高速移动中，造成频繁的搜索或切换基站。
2、 长时间的通话（处于通话状态下的电池供给电流远大于处于待机状态下的）。
3、 使用振动提示方式、免提、闹钟或玩游戏（对具备这些功能的手机）。
4、 背景灯光被点亮。
5、 振铃音/受话器音量设定为最大（出厂设置一般为中等）。
6、常按强电波搜索键，进行电波搜索（对具备该功能的手机）。
7、 在低温环境中，也会使工作时间缩短。
8、 长时间进入某项功能设置。
● 为什么有时候通话时会听到“嘀嘀”声？
答：“小灵通”在越区时要进行话路切换，会有1～2秒的短暂中断，请不用挂机，很快即可自动恢复。而因为无线市话需基站提供无线信号，由于基站功率较小，当用户从一基站移动到另一基站，中间会有1-2的衔接过程，用户会听到“嘀嘀”声，这是正常的切换，不用挂断电话，稍等便可继续通话。过快的移动速度会让“小灵通”在多个基站间不停切换信号，可能造成通话停顿或信号丢失。
● 问：“小灵通”使用何种电池？有无记忆性？
问：“小灵通”使用何种电池？有无记忆性？应如何进行充电工作？
答：“小灵通”电话大多采用锂电池，没有记忆性，部分“小灵通”手机采用镍镉电池。新买的“小灵通”前三次充电时间应不少于10小时左右。
● 在网络覆盖范围内的小灵通手机为什么还会出现无信号或信号弱的情况？
答：这主要有两种情况。一是在电梯内、地下场所、建筑物室内等地方，小灵通在使用时受到屏蔽物的阻挡或信号覆盖不到会出现信号减弱的情况。由于小灵通基站发射功率低，因此信号穿透力较差，如果发现室内信号比较弱时，请适当调整一下位置，以获得较好的通话效果。二是有些单位、小区或个人拒绝安装小灵通基站，造成此地区出现盲区。和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少。欢迎客户及时将使用过程中发现的盲点信息反馈给当地电信公司。